En el 2024, la inclusión es más relevante para las marcas que nunca. Con la globalización, el auge de las redes sociales y las comunidades online, la capacidad de conectar con audiencias diversas se ha vuelto crucial para el éxito de cualquier estrategia de marketing.
El marketing inclusivo es una estrategia que busca crear campañas publicitarias, mensajes y productos que sean accesibles y relevantes para una amplia gama de personas.
Connection Makers
En este blog te contamos más de la importancia del Inclusive Marketing y cómo puedes hacer tus estrategias más inclusivas y auténticas. Let’s Talk!
Inclusive Marketing
Como mencionamos anteriormente, el Inclusive Marketing es una estrategia que busca incluir a más personas en la comunicación de la marca sin importar su origen, capacidades, orientación, etc.
Esto implica no solo la inclusión de personas de diferentes grupos en la publicidad, sino también la consideración de sus necesidades, valores y experiencias en el desarrollo de productos, servicios y mensajes de marca.
El objetivo final del marketing inclusivo es crear conexiones más genuinas con los consumidores y promover la equidad y la aceptación en la sociedad.
Cómo hacer una estrategia más inclusiva
Existen varias formas para hacer una estrategia más inclusiva, por ejemplo:
1. Representación diversa en la publicidad y el contenido
Comenzando por incluir una variedad de personas de diferentes orígenes étnicos, géneros, edades, habilidades y orientaciones en los mensajes publicitarios. Esto no solo refleja mejor la diversidad de la sociedad, sino que también permitirá que más personas se identifiquen con una marca.
2. Accesibilidad
La accesibilidad a los canales de comunicación y productos reafirma los esfuerzos de inclusión más allá de la publicidad. Esto puede incluir la creación de contenido compatible con lectores de pantalla, subtítulos en videos y diseños web accesibles.
3. Colaboraciones inclusivas
Trabajar con organizaciones o líderes comunitarios que representan a diversos grupos para obtener perspectivas y retroalimentación sobre las estrategias de marketing. Esto ayuda a evitar sesgos inconscientes y a crear campañas más auténticas y relevantes.
4. Transparencia
Los consumidores desean saber que tus valores vividos están alineados con los suyos. De hecho, el 71% de los consumidores dicen que quieren comprar de marcas que comparten los mismos valores.
La transparencia en actividades y métricas pueden ayudar a crear más confianza y lealtad entre las comunidades online. Además representan un compromiso verdadero a la inclusión.
Marcas que usan Inclusive Marketing
Sephora
La cadena de tiendas de cosméticos Sephora se ha comprometido a ofrecer una experiencia de compra inclusiva para todos sus clientes. Han ampliado su línea de productos para incluir una variedad de tonos de piel y han lanzado programas de capacitación para sus empleados sobre diversidad e inclusión.
Tommy Hilfiger
Tommy Hilfiger lanzó una línea de ropa adaptativa en colaboración con Runway of Dreams, una organización sin fines de lucro que trabaja para hacer que la moda sea accesible para personas con discapacidades. Esta línea incluye prendas diseñadas con características como cierres magnéticos y aberturas en los pantalones para facilitar el vestirse.
Nike
Nike ha desarrollado calzado y ropa diseñada específicamente para atletas con discapacidades, como la línea Nike FlyEase que cuenta con tecnología de cierre fácil y ajustable. Además, Nike ha trabajado en colaboración con deportistas paralímpicos y ha lanzado campañas que celebran la diversidad y la inclusión en el deporte.
Google optó por herramientas y funciones de accesibilidad en sus productos y servicios, como funciones de voz y ampliación de pantalla en Android, así como subtítulos automáticos en YouTube. Además, Google ha colaborado con organizaciones y expertos en accesibilidad para mejorar la usabilidad de sus productos para personas con discapacidades.
Behind this Blog
Esta semana se celebró el día mundial del Síndrome de Down, además pronto se celebrará el día mundial del autismo. Ambas fechas funcionan como recordatorio a la diversidad e inclusión.
CoorDown, la asociación italiana de coordinación para el síndrome de Down, lanzó su campaña Assume That I Can, una invitación a la curiosidad donde podemos asumir que las personas siempre pueden si así quisieran.
Final Thoughts
El Inclusive Marketing, como estrategia clave, no solo busca incluir a una amplia gama de personas en la comunicación de la marca, sino que también reconoce y valora sus diferencias, necesidades y experiencias.
Esto va más allá de la mera representación en la publicidad; implica un compromiso genuino con la equidad y la aceptación en la sociedad.
El Inclusive Marketing no es solo una tendencia pasajera, sino una filosofía empresarial fundamental para el éxito en el mundo actual. Al adoptar una mentalidad inclusiva y poner en práctica acciones concretas, las marcas no solo pueden expandir su alcance, sino también contribuir a una sociedad más equitativa para todos.
¿Estás listo para Rethink The Path? Let ‘s Talk!
Si te gustó este blog, te recomendamos: Conoce el valor del Influencer Marketing en 2024
Fuente: Forbes
