The Ordinary, una marca conocida por sus productos de cuidado de la piel basados en la ciencia, ha logrado destacar en un mercado altamente competitivo.
En este blog te compartimos las 5 marketing lessons de The Ordinary, Let’s Talk!
Connection Makers
1. Transparencia Total
Una de las mayores fortalezas de The Ordinary es su compromiso con la transparencia. La marca ofrece descripciones detalladas de los ingredientes y los beneficios de cada producto, lo que permite a los consumidores tomar decisiones informadas.
Desglosa los ingredientes: Al igual que The Ordinary, puedes proporcionar información clara y detallada sobre lo que contiene tu producto.
Explica los beneficios: Ayuda a tus clientes a entender cómo cada ingrediente puede beneficiarlos.
Sé honesto: La transparencia genera confianza, lo cual es fundamental para construir una relación duradera con tus clientes.
2. Simplicidad
The Ordinary se centra en la ciencia detrás de sus productos, evitando el uso de términos de marketing complicados o exageraciones. Este enfoque hace que sus productos sean accesibles y comprensibles para todos.
Educación del consumidor: Proporciona información educativa que permita a tus clientes entender la ciencia detrás de tus productos.
Evita la jerga: Usa un lenguaje simple y directo para explicar los beneficios y usos de tus productos.
Enfócate en lo esencial: Simplifica tu oferta para que sea fácil de entender y usar.
3. Autenticidad
The Ordinary es una marca que se enfoca en la ciencia, así que trabajar con influencers no es una estrategia eficiente para su branding. De esta manera, The Ordinary ha optado por centrarse en la experiencia del producto y los resultados reales de los consumidores.
Testimonios auténticos: Utiliza testimonios de clientes reales para demostrar la efectividad de tus productos.
Centrarse en el producto: Deja que la calidad y los resultados de tus productos hablen por sí mismos.
4. Compromiso con la Sostenibilidad
The Ordinary también ha sido reconocida por su compromiso con la sostenibilidad, lo cual es cada vez más importante para los consumidores modernos.
Transparencia en sostenibilidad: Comunica abiertamente tus esfuerzos y logros en materia de sostenibilidad.
Responsabilidad social: Demuestra tu compromiso con la responsabilidad social y el bienestar del planeta.
Resultados de The Ordinary
A pesar de competir con grandes empresas como L’Oréal, The Ordinary mantiene su posición de liderazgo en índices ESG de Vogue, siendo altamente valorada por su calidad percibida, innovación, y la probabilidad de ser recomendada y comprada.
La marca no solo lidera en la percepción del consumidor, sino también en aspectos ambientales, siendo vista como una empresa comprometida con la sostenibilidad.
Este enfoque ha fortalecido su reputación y ha consolidado su posición en el mercado, destacándose por su liderazgo en calidad e innovación.
Final Thoughts
The Ordinary ha demostrado ser uno de las mejores empresas de skin care, su éxito no es sólo resultado de buenos productos, sino de una estrategia de marketing que cualquier empresa puede aprender.
Desde la transparencia, la simplicidad y la autenticidad, cada acción crea una conexión genuina con los consumidores.
Todo esto nos enseña que, al centrarse en lo que realmente importa y ser honestos y claros en nuestra comunicación, podemos construir marcas exitosas, aumentar el brand loyalty y convertir al público objetivo en embajadores de marca.
¿Quieres crear estrategias innovadoras? Let ‘s Talk!
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Fuente: Vogue Business
