Lululemon sigue innovando en la industria del retail con su programa de reventa Like New, una iniciativa que busca extender el ciclo de vida de sus productos y fortalecer la relación con su comunidad. Para aumentar la visibilidad de esta propuesta, la marca ha apostado por eventos presenciales y colaboraciones con influencers, ofreciendo experiencias inmersivas que combinan fitness, bienestar y moda circular.
A principios de marzo, durante el festival SXSW en Austin, Texas, Lululemon organizó The Like New Edit, un pop-up de dos días en el estudio de pilates Peach House. La activación incluyó clases gratuitas de pilates, sesiones de sauna y baños de agua fría, además de una carrera comunitaria. Cuatro influencers locales curaron selecciones de prendas Like New disponibles para compra en el evento, mientras que la marca de suplementos AG1 ofreció bebidas saludables a los asistentes. La respuesta fue abrumadora: algunas clases contaron con listas de espera de hasta 300 personas, demostrando el interés del público por esta nueva forma de consumo responsable.
Connection Makers
¿Cómo funciona Like New?
El programa Like New opera bajo un modelo de intercambio. Los clientes pueden llevar prendas de Lululemon en buen estado a las tiendas de la marca para su reventa online. A cambio, reciben créditos en tienda de entre $5 y $25, dependiendo del tipo de prenda. Lululemon reinvierte el 100% de las ganancias en el Fashion Climate Fund del Apparel Impact Institute, reafirmando su compromiso con la sostenibilidad y la reducción del impacto ambiental de la industria textil.
Desde su lanzamiento a nivel nacional en Estados Unidos en 2022, Like New ha evolucionado para mejorar la experiencia del usuario. En febrero, la marca renovó su plataforma en colaboración con Archive, una empresa especializada en reventa para marcas de moda. Esto permitió optimizar la búsqueda de productos y facilitar la navegación dentro del sitio, haciendo que la compra de prendas de segunda mano sea tan atractiva y sencilla como la de productos nuevos.
Why It Works: Más que una tienda, una experiencia
El éxito de Like New no radica únicamente en su modelo de reventa, sino en la forma en que Lululemon lo ha integrado en la vida de sus consumidores. Al apostar por eventos presenciales y experiencias interactivas, la marca elimina el escepticismo en torno a la calidad de los productos de segunda mano y refuerza la percepción de que la reventa puede ser igual de exclusiva y aspiracional que la compra de artículos nuevos.
La activación en SXSW es un claro ejemplo de cómo Lululemon convierte la sostenibilidad en un estilo de vida atractivo. Al permitir que los asistentes exploren físicamente las prendas, se fomenta una conexión más profunda con el concepto de moda circular.
Además, la marca ha sabido aprovechar el poder del marketing de influencers. La curaduría de prendas por parte de creadores locales no solo impulsa las ventas, sino que también refuerza la autenticidad del programa al ser recomendado por figuras de confianza dentro de la comunidad fitness.
Brand with Purpose: Moda circular con impacto real
Más allá de su impacto en las ventas, Like New es una pieza clave dentro de la estrategia de sostenibilidad de Lululemon. La industria de la moda es una de las más contaminantes del mundo, y la reventa se presenta como una solución viable para reducir la huella de carbono y minimizar los desechos textiles. Según un informe de ThredUp, el mercado de ropa de segunda mano alcanzará los $367 mil millones en 2029, superando el crecimiento de la industria tradicional.
Al invertir el 100% de las ganancias de Like New en iniciativas climáticas, Lululemon demuestra que su compromiso con la sostenibilidad no es solo una tendencia de marketing, sino una estrategia a largo plazo con impacto real.
Final Thoughts
Con Like New, Lululemon está redefiniendo la forma en que las marcas pueden integrar la reventa dentro de su modelo de negocio sin comprometer su identidad premium. A través de eventos experienciales, colaboraciones estratégicas y un fuerte enfoque en sostenibilidad, la marca está marcando el camino para el futuro del retail.
La combinación de moda, comunidad y propósito ha resultado ser una fórmula ganadora. A medida que el mercado de la reventa sigue creciendo, iniciativas como Like New no solo benefician al planeta, sino que también refuerzan la lealtad de los consumidores y consolidan a Lululemon como una marca pionera en la evolución del retail consciente.
El éxito de Like New demuestra que la reventa no es solo una alternativa económica, sino una elección de estilo de vida que cada vez más consumidores están dispuestos a adoptar.
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Fuente: Modern Retail
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