Intentional Shopping, o gasto intencional, es un trend que ha tomado mayor importancia en los últimos años. Esto debido a una mayor conciencia sobre la sostenibilidad y la responsabilidad social de las nuevas generaciones.
Intentional Shopping se refiere a la práctica de ser más consciente y selectivo al gastar dinero. En lugar de gastar por impulso o en artículos que no son necesarios, el gasto intencional implica considerar cuidadosamente las compras y centrarse en productos que sean valiosos para cada cliente.
Connection Makers
Este trend tiene un impacto enorme en las marcas y sus estrategias de comunicación. En lugar de simplemente intentar persuadir a los consumidores para que compren más, las marcas deberán entender a esta nueva audiencia más consciente y money-savvy.
Las generaciones y el intentional shopping
Intentional shopping es una tendencia que se observa en las generaciones más jóvenes. Te compartimos una pequeña comparación:
- Gen Zs: son una generación consciente de su impacto en el mundo, están interesados en la sostenibilidad y la responsabilidad social. Suelen ser selectivos y buscan marcas que compartan sus valores.
- Millennials: también se preocupan por la sostenibilidad y la responsabilidad social, tienden a ser más conscientes de los impactos ambientales y sociales de sus compras. Esta generación apoya a las marcas que se esfuerzan en tener un impacto positivo en el mundo.
- Gen X: Se interesan por la sostenibilidad y la responsabilidad social, sin embargo, se centran más en la calidad y el valor de los productos por encima de su impacto ambiental o social.
¿Qué significa el intentional shopping para las marcas?
Como habíamos mencionado anteriormente, las personas buscan darle un sentido a sus compras, las hacen teniendo en cuenta su impacto en el mundo. Así que más allá de persuadir, ahora es momento para que las marcas enamoren con propósito.
Las marcas deben esforzarse por crear una conexión a través de sus valores y misión de marca. Los nuevos intentional shoppers buscan marcas que compartan sus valores y que estén comprometidas con la sostenibilidad.
Además, las marcas deben ser capaces de demostrar su compromiso con su propósito ya sea con el medio ambiente o con una causa social. Esto puede ser por medio de prácticas más éticas o medidas para reducir el impacto ambiental.
Beneficios del intentional shopping
Brand Loyalty: hemos visto un shift de preferencia hacia las marcas que tienen los mismos valores que su audiencia. Las marcas que promueven el intentional shopping pueden construir una base de clientes leales que valoren y defiendan su propósito.
Mejoras en los procesos: Las marcas que priorizan prácticas sostenibles y éticas en su cadena de suministro pueden reducir costos y mejorar la eficiencia con el tiempo. Esto puede generar ahorros de costos.
Diferenciación: Las marcas que promueven el intentional shopping pueden diferenciarse de la competencia y destacarse en la mente de clientes potenciales. Esto trae un mayor brand awareness y lealtad.
Imagen de marca mejorada: Al promover el intentional shopping, las marcas pueden mejorar su imagen y reputación como socialmente responsables y ambientalmente conscientes.
Tips para adaptarte a los intentional shoppers
Este trend es una gran oportunidad para las empresas de comprender las nuevas necesidades y expectativas de sus clientes ideales. Es el momento ideal para stay ON TOP y comenzar a liderar con propósito. Te compartimos algunas estrategias para adaptarte a los intentional shoppers:
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Comunica tus valores de marca
Comunica claramente tus valores y tu compromiso para que logres conectar con tu audiencia por medio del propósito. Esto también les ayudará a entender qué es lo que la marca representa y por qué deberían apoyarte.
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Fomenta la transparencia
Sé transparente con tus prácticas comerciales y sus impactos ambientales y sociales. Esto te ayudará a generar confianza entre tus clientes, también te ayudará a demostrar tu compromiso para un impacto positivo.
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Trabaja con partners ideales
Considera colaborar con organizaciones sin fines de lucro, grupos de voluntariado, incluso influencers que se enfoquen en crear contenido sobre sostenibilidad. Estas colaboraciones le dan más valor a tus esfuerzos de enamorar a los intentional shoppers.
Marcas que promueven el intentional shopping
Everlane: es una marca de ropa y accesorios que apuesta por una transparencia radical. Proporcionan información sobre las fábricas y los materiales utilizados para fabricar sus productos, y también se esfuerzan por minimizar los residuos y el impacto ambiental.
Reformation: Reformation es una marca de moda sostenible que utiliza materiales ecológicos y métodos de producción éticos. También se enfocan en crear piezas atemporales y versátiles que se puedan usar en los años venideros.
Allbirds: Allbirds es una marca de calzado que prioriza materiales y métodos de producción sostenibles. Usan materiales como plástico reciclado, fibra de árbol de eucalipto y lana merino para crear zapatos cómodos y ecológicos.
Thrive Market: Thrive Market es un minorista en línea que se especializa en productos naturales y orgánicos. Se centran en proporcionar productos de alta calidad a precios asequibles, al mismo tiempo que promueven la sostenibilidad ambiental y la responsabilidad social.
Final Thoughts
Con el auge del intentional shopping cada vez más personas practican un consumo consciente, considerando factores como la sostenibilidad, la ética y el impacto positivo de las marcas.
Este trend en auge representa una increíble oportunidad para que las marcas conecten con su audiencia de una manera más significativa, mientras trabajan en su propósito.
¿Estás listo para liderar con propósito? Let ‘s Talk!
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Fuente: PYMNTS
