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Todo lo que necesitas saber del Gen Z workforce

Los Gen Z ya están en la oficina y we know, it ‘s kinda crazy considerando que antes de la pandemia esta misma generación apenas se estaba graduando de la escuela.

Anyway, los Gen Z ya están en las oficinas y -cómo era de esperarse- están cambiando el panorama en las empresas.

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Gen Z loves to sell their data

En un mundo donde los likes valen más que las tarjetas de presentación, la Generación Z ha encontrado una nueva fuente de ingresos pasivos: su comportamiento online. Ya no se trata solo de subir contenido o hacer colaboraciones: ahora, literalmente, están vendiendo su actividad digital a cambio de dinero.

La empresa detrás de esta nueva dinámica se llama Verb.AI, una startup que ofrece a jóvenes usuarios unos $50 mensuales para instalar un rastreador en sus teléfonos. Este monitorea lo que ven, compran, escuchan y hasta en qué apps pasan más tiempo. Todo para alimentar un gemelo digital —una especie de avatar virtual que simula sus preferencias y hábitos— que empresas y marcas pueden consultar como si se tratara de un focus group en tiempo real.

Why is this happening?

Lo preocupante es que, según un estudio de Euromonitor, el 88% de los jóvenes de la Gen Z no tiene problema en compartir su información personal si eso significa recibir una mejor experiencia de usuario o, simplemente, un pago directo. La cifra cae al 67% en generaciones anteriores, lo que deja claro que los más jóvenes ven sus datos como moneda de cambio aceptable.

Esta postura entra en conflicto con otro comportamiento observado en el mismo grupo: son quienes más leen las políticas de privacidad, usan navegadores cifrados y se preocupan por el manejo de sus cookies. ¿Contradicción o pragmatismo digital?

La realidad es que muchos de estos jóvenes están dispuestos a “monetizar su scroll”, incluso si eso implica una vigilancia constante de sus movimientos digitales. En tiempos donde los salarios no alcanzan y el costo de vida sigue en aumento, ganar $50 extras por algo que ya hacen de forma natural —usar su celular siete horas al día— parece una oportunidad atractiva. Al menos a corto plazo.

El verdadero negocio detrás del rastreo

Aunque $50 mensuales puede sonar justo para algunos, la realidad es que ese número es simbólico comparado con lo que los data brokers ganan. De acuerdo a estimaciones del sector, el valor promedio de los datos mensuales de una persona ronda los $30. Sin embargo, lo que ofrece Verb.AI no es un simple reembolso: es la posibilidad de consolidar una red de gemelos digitales a gran escala.

Estos avatares se vuelven extremadamente valiosos para marcas y organizaciones que desean entender cómo piensan y actúan los jóvenes en tiempo real. La diferencia está en que, a diferencia de métodos tradicionales como encuestas o focus groups, estos modelos no se basan en lo que los usuarios dicen que hacen, sino en lo que realmente hacen. Es una especie de MRI del comportamiento digital, como lo ha definido la propia compañía.

El modelo de negocio es claro: una base de datos hipersegmentada y comportamentalmente precisa de la generación más deseada del mercado, lista para ser interrogada por algoritmos corporativos.

El verdadero negocio detrás del rastreo

Mientras que el pago mensual de $50 puede parecer justo, hay un ecosistema más complejo detrás. Según estimaciones, los datos individuales tienen un valor de $30 mensuales para los data brokers. No obstante, Verb.AI no solo recolecta información: construye perfiles digitales con potencial de alto valor comercial para marcas interesadas en conocer a fondo a su audiencia.

Estos gemelos digitales permiten a las marcas interactuar con representaciones hiperrealistas de consumidores reales, facilitando decisiones basadas en datos reales y no en suposiciones. Este modelo representa una nueva frontera para el marketing y la investigación de mercado, en especial cuando se trata de la generación más difícil de predecir y más cotizada del momento.

Final Thoughts

La monetización de datos personales entre jóvenes usuarios refleja una evolución en cómo las nuevas generaciones entienden su relación con la tecnología y el valor que generan como usuarios. Si bien existen preocupaciones legítimas sobre privacidad y uso futuro de esa información, también es cierto que iniciativas como la de Verb.AI introducen nuevas dinámicas en la economía digital y en el marketing basado en comportamiento.

Queda por ver cómo evolucionará este modelo en el tiempo, especialmente ante posibles cambios regulatorios y el desgaste del factor novedad. Por ahora, representa una interesante intersección entre hábitos digitales, nuevas formas de ingreso y la creciente sofisticación de las herramientas de análisis de datos.

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