Las redes sociales se han convertido en un espacio importante para las marcas, especialmente TikTok que en estos últimos años ha demostrado ser una plataforma de descubrimiento y de conversión sin igual.
Según datos de Vogue Business, 38% de los consumidores usa las redes sociales como su principal canal de descubrimiento de productos de belleza, con contenido UGC siendo predominante.
Connection Makers
En este blog te explicamos cómo las marcas de belleza usan las redes sociales a su favor, Let’s Talk!
Caso: Rare Beauty en TikTok
Rare Beauty, la marca creada por Selena Gomez, tiene como misión desestigmatizar la salud mental y celebrar la individualidad al redefinir el significado de “belleza”. La autenticidad y el carácter narrativo de TikTok se convierten en el canal perfecto para comunicar este mensaje.
La inclusión en esta plataforma no solo amplifica la visibilidad de Rare Beauty, sino que también contribuye a construir una comunidad comprometida que comparte los valores fundamentales de la marca.
Comunidad
Un factor que hace resaltar a Rare Beauty por encima de las otras beauty brands en social media es su comunidad.
Construir una comunidad es una parte importante de la presencia de Rare Beauty en las redes sociales, y una forma en que la marca logra esto es colaborando con creadores de su comunidad en TikTok. Los estilos de contenido de los creadores en la cuenta de Rare Beauty abarcan desde tutoriales de maquillaje, compartir productos y tips, hasta consejos de bienestar mental.
En este caso, Rare Beauty demuestra que la conexión emocional con los seguidores puede ser tan importante como la calidad de los productos.
Caso: Lancome con Influencers
La estrategia de Lancome de incluir a Emma Chamberlain, youtuber e influencer, en su contenido para Youtube demuestra sus esfuerzos de mantener joven a la marca y de crear contenido atractivo para Social Media.
Este caso también refleja una tendencia más amplia en la cual las marcas de belleza se están transformando en verdaderos creadores de entretenimiento y contenido. Ya no se trata solo de presentar productos, sino de contar historias, inspirar y conectar con la audiencia de una manera más profunda.
Influencers
Trabajar con Influencers ayuda a actualizar la marca. Es este caso, Emma Chamberlain como cara de esta mini serie de videos para Youtube, Lancome logró alcanzar una audiencia Gen Z que confía en sus recomendaciones y que probablemente pensaba que los productos Lancome solo eran para personas mayores.
Social Media & Brands
Como observamos, las redes sociales están diseñadas para construir relaciones y conectar con tu audiencia. Es un espacio donde la interacción y la participación son clave para cultivar una comunidad sólida y leal. Si quieres mejorar tu presencia de marca en redes sociales, te recomendamos:
1. Definir tus objetivos
¿Quieres aumentar la conciencia de marca, la participación del usuario o las conversiones? Tener objetivos claros te ayudará a dirigir tus esfuerzos de manera efectiva.
2. Conoce tu audiencia
En el caso de Rare Beauty, su audiencia tiene un papel fundamental en la comunicación. Al conocer sus intereses no sólo en belleza, sino también en wellness y salud mental, la marca logró crear una comunidad altamente comprometida y leal.
Recuerda personalizar tu contenido para satisfacer sus necesidades y preferencias.
3. Crea contenido atractivo
Al conocer a tu audiencia puedes crear contenido atractivo y de valor. Ya sea con ayuda de influencers o por tu cuenta, es importante reconocer que ahora las marcas deben convertirse en creadores de contenido para conectar con su audiencia.
4. Colaborar con influencers
Colaborar con influencers relevantes para tu marca puede amplificar tu alcance y credibilidad. Asegúrate de que el partnership sea auténtico y alineado con los valores de tu marca.
5. Recuerda la comunicación bidireccional
Incentiva la participación de tus seguidores. Realiza encuestas, concursos, haz repost del contenido UGC y responde a los comentarios. La interacción bidireccional construye una comunidad leal.
6. Monitorea y analiza
Analiza y evalúa el rendimiento de tus campañas. Observa las métricas clave, como el alcance, la interacción y las conversiones, y ajusta tu estrategia según los resultados.
Final Thoughts
Casos como el de Rare Beauty en TikTok y la estrategia de Lancome con influencers demuestran cómo las marcas están evolucionando hacia la creación de contenido, la construcción de comunidades y la colaboración con personalidades influyentes para mejorar su presencia en redes sociales.
La construcción de comunidades sólidas, la autenticidad en la comunicación y la colaboración con influencers relevantes son elementos esenciales para destacar en el mundo de las redes sociales.
Al seguir estas estrategias y adaptarse continuamente, las marcas pueden no solo presentar productos, sino también contar historias, inspirar y conectar de manera más profunda con su audiencia, construyendo así una presencia sólida y duradera en Social Media.
¿Quieres crear una estrategia que resalte en redes sociales? Let ‘s Talk!
Si te gustó este blog, te recomendamos: Alianzas Estratégicas: Los deportes y el mundo de la moda en las temporadas del 2024
Fuente: HubSpot
