En un panorama digital en constante evolución, las marcas están viendo un aumento significativo en el tráfico generado por herramientas de búsqueda basadas en inteligencia artificial como ChatGPT y Google Gemini. Este fenómeno está transformando la manera en que los consumidores descubren productos y toman decisiones de compra.
VIV, Case study
En julio pasado, la marca de cuidado menstrual Viv experimentó un increíble aumento del 400% en su tráfico mensual. Este crecimiento fue impulsado principalmente por recomendaciones de ChatGPT y Google Gemini, que dirigieron a los usuarios hacia su blog tras una ola de consultas sobre productos menstruales no tóxicos. Esto ocurrió luego de la publicación de un estudio científico que reveló la presencia de metales pesados en algunas marcas de tampones populares.
Connection Makers

La estrategia de Viv para abordar estas inquietudes incluyó la creación de contenido detallado y educativo. Artículos como “¡Plomo y Arsénico en los Tampones! Aquí’s Por Qué Viv Es Tu Opción Más Segura” no solo captaron la atención de los consumidores, sino que también impulsaron un aumento del 436% en las ventas.
Strategic Content
El éxito de Viv pone de manifiesto la importancia de crear contenido robusto y basado en datos para posicionarse en las búsquedas generadas por IA. Los motores de búsqueda impulsados por IA buscan respuestas coherentes, contextualizadas y respaldadas por fuentes, lo que enfatiza la necesidad de transparencia y educación en las estrategias de contenido.
Other Brands
Viv no es la única marca que está viendo resultados positivos de estas búsquedas. La marca de ropa adaptativa Joe & Bella también ha recibido un aumento en el tráfico proveniente de ChatGPT, lo que ha llevado a un incremento en las ventas durante la temporada de vacaciones. Invertir en palabras clave relacionadas con sus productos y en contenido informativo ha sido clave para captar esta atención.
Content Optimization!
Para aprovechar el potencial de las búsquedas basadas en IA, las marcas deben enfocarse en:
- Crear contenido detallado y educativo: Ofrecer información que aborde preguntas frecuentes y eduque al consumidor.
- Optimizar para palabras clave relevantes: Identificar términos específicos relacionados con sus productos que puedan ser recogidos por las herramientas de IA.
- Distribuir información en múltiples canales: Asegurar la presencia en redes sociales, blogs y otros formatos digitales.
- Actualizar continuamente el contenido: Mantener la información al día para alinearse con las tendencias y cambios en las consultas de los consumidores.
What´s Next?
El cambio hacia las búsquedas basadas en inteligencia artificial representa tanto un desafío como una oportunidad para las marcas. Al igual que hace 15 años cuando el SEO comenzaba a ganar protagonismo, las marcas deben adaptarse rápidamente para maximizar los beneficios de estas nuevas herramientas.
Con más consumidores, especialmente de la Generación Z, buscando productos a través de plataformas como TikTok y asistentes de IA, es esencial construir estrategias que consideren este cambio en el comportamiento de búsqueda.
Final Thoughts
Las herramientas de IA están cambiando el panorama del descubrimiento de productos. Las marcas que adopten un enfoque centrado en contenido educativo, optimización para búsquedas y transparencia estarán mejor posicionadas para capturar el interés de los consumidores y convertirlo en ventas. En este nuevo entorno, la clave está en evolucionar con las tendencias.
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Fuente: Modern Retail