En la era digital, donde el cambio es constante, las generaciones más jóvenes están redefiniendo cómo hacer búsquedas en línea. Una de las tendencias más notables es que la Generación Z está abandonando el uso tradicional de Google como motor de búsqueda, optando en su lugar por plataformas sociales como TikTok e Instagram para obtener información. Este fenómeno está transformando la manera en que las marcas, los negocios y los creadores de contenido se relacionan con sus audiencias.
“Googling” is dying… Gen Z says.
Durante años, “Googlear” se ha utilizado como sinónimo de buscar algo en internet. Desde que el término apareció en la cultura pop en 2002 durante la serie Buffy the Vampire Slayer, “Googlear” ha sido una práctica común. No obstante, un estudio reciente de Bernstein Research, basado en una encuesta de Forbes Advisor y Talker Research de 2024, ha revelado que el 45% de los jóvenes de la Generación Z ahora prefieren utilizar redes sociales como TikTok para buscar información en lugar de recurrir a Google.
Connection Makers
Este cambio en el comportamiento de búsqueda ha generado un impacto significativo en cómo esta generación interactúa con el mundo digital, influenciando desde sus decisiones de compra hasta la forma en que buscan recomendaciones de restaurantes.
TikTok: Gen Zs new Search Engine
Lo que hace que TikTok y otras plataformas sociales sean tan atractivas para la Generación Z es su naturaleza visual e inmediata. Los usuarios de esta generación han crecido en un mundo donde el acceso a internet es casi omnipresente. Para ellos, buscar información directamente en redes sociales, donde pueden ver vídeos rápidos, reseñas y experiencias en tiempo real, es mucho más atractivo que los resultados textuales que ofrece Google.
Según Mark Shmulik, analista de Bernstein, “los jóvenes ya no están ‘Googleando’, sino ‘buscando’ en las redes sociales”. Y no sólo buscan entretenimiento, sino también recomendaciones de productos, lugares para comer o ideas para sus tareas. Esta tendencia ha llevado a que las plataformas sociales respondan creando e-commerce y publicidad más adaptada, generando $11 mil millones en ingresos publicitarios en EE.UU. solo en 2023.
The Impact in Marketing & E-Commerce
El poder adquisitivo de la Generación Z es significativo, con una proyección de $12 billones para 2023 según el informe “Spend Z” de NielsonIQ. Esto convierte a esta generación en una audiencia clave para marcas que buscan posicionarse en el entorno digital. El hecho de que más de la mitad de los jóvenes prefiera usar redes sociales como motor de búsqueda presenta una oportunidad única para las marcas.
Las redes como TikTok e Instagram están liderando el cambio, aprovechando los hábitos de búsqueda de la Gen Z y creando experiencias de compra integradas dentro de sus plataformas. Para las marcas, esto significa que ya no basta con tener presencia en Google o en motores de búsqueda tradicionales. Deben estar presentes donde la Generación Z está buscando activamente: en sus feeds de redes sociales.
Google is trying to keep up!
A pesar de que Google sigue siendo el gigante de los motores de búsqueda, la empresa ha sentido el impacto de esta tendencia. Según Prabhakar Raghavan, vicepresidente senior de Google, casi el 40% de los jóvenes prefieren buscar recomendaciones de lugares para comer o productos en TikTok o Instagram en lugar de usar Google Maps o Search. Este cambio ha llevado a Google a desarrollar nuevas tecnologías para competir con la experiencia visual que ofrecen las redes sociales.
Google ha comenzado a invertir en herramientas como la búsqueda con imágenes y textos combinados (multi-search) y la función “near me”, que permite a los usuarios encontrar productos y servicios cercanos. Además, está experimentando con nuevas funciones de inteligencia artificial, como “Ask Photos”, que puede responder preguntas sobre las fotos del usuario. Sin embargo, será un desafío significativo para Google recuperar la relevancia entre una generación que valora la inmediatez y la interactividad.
Final Thoughts
La Generación Z ha dejado claro que sus hábitos de búsqueda son diferentes a los de generaciones anteriores. Prefieren plataformas que les ofrezcan experiencias rápidas, visuales y auténticas. Para las marcas y los especialistas en marketing, esto implica un cambio en las estrategias de SEO tradicionales. Ya no es suficiente optimizar solo para Google; también es crucial desarrollar contenido que sea visible y atractivo en plataformas como TikTok, Instagram y otras redes sociales emergentes.
El futuro de la búsqueda está evolucionando hacia un enfoque más dinámico y visual. Las marcas que quieran captar la atención de la Generación Z deberán adaptarse a este cambio, comprendiendo que las redes sociales ya no son solo para conectar con amigos, sino que también se han convertido en el principal motor de búsqueda para una generación digitalmente nativa.
La era del “Googling” está llegando a su fin para la Generación Z, que prefiere buscar información en redes sociales como TikTok e Instagram. Esto representa un cambio profundo en cómo las marcas deben acercarse a esta audiencia y adaptar sus estrategias de marketing para mantenerse relevantes en un entorno digital en constante cambio.
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Fuente: Fortune
