La industria de la belleza enfrenta un gran desafío en términos de sostenibilidad, especialmente en el empaque. Aunque muchas marcas han implementado políticas para reducir el uso de plástico, pocas han logrado un progreso significativo.
Sin embargo, hay marcas que están liderando el camino y marcando una diferencia real. Aesop y The Ordinary se destacan por sus innovadoras prácticas de ESG (Environmental, Social, and Governance), y están demostrando cómo es posible cerrar la brecha de comunicación y avanzar hacia un futuro más sostenible en la industria de la belleza.
Connection Makers
En este blog, te contamos del caso de éxito de Aesop para cerrar la brecha de comunicación ESG. Let’s Talk!
El Problema del Empaque en la Industria de la Belleza
Cada año, se producen 120 mil millones de unidades de empaque en la industria del cuidado personal y la belleza, creando un problema significativo. Aunque muchas marcas están respondiendo, Aesop ha emergido como líder en ESG (Environmental, Social, and Governance) dentro del Beauty Index de Vogue, gracias a su enfoque innovador en la reducción de desechos y el uso de empaques sostenibles.
El 80% de las marcas evaluadas tienen alguna política para reducir el empaque plástico, como “reducir el empaque plástico en X cantidad para X fecha”. Sin embargo, Aesop se destaca por ir más allá, usando predominantemente plástico PET reciclado, que contiene un 97% de material reciclado post-consumo. Además, se ha propuesto que el 100% de sus empaques sean reciclables, reutilizables o compostables para 2025.
Desafíos y Oportunidades del Reciclaje
Según el British Beauty Council, el 95% de todos los empaques de cosméticos se desechan, lo que indica que las opciones de productos rellenables no son suficientes.
El reciclaje es un desafío particular debido a la variabilidad en lo que se puede reciclar de un país a otro e incluso entre municipios. Las marcas diseñan productos para destacarse, lo que complica el reciclaje. Sin embargo, aumentar las tasas de reciclaje puede brindar oportunidades significativas para la interacción con los clientes.
Comunicación en Sostenibilidad
La sostenibilidad en la belleza tiene un problema de comunicación.
De las cinco marcas con mejores puntajes en políticas ambientales, solo dos son consideradas sostenibles por los consumidores. Esto sugiere que algunas marcas están progresando internamente en sus esfuerzos de sostenibilidad, pero los clientes no tienen conocimiento de estos.
Comunicar estos avances es crucial, no solo para evitar el greenwashing, sino también porque la percepción del consumidor importa. Con consumidores más conscientes, al escoger marcas responsables se crea presión para que otras marcas tomen estas iniciativas y decisiones.
Esta falta de información no solo representa un desafío para los consumidores, sino que también puede ser una barrera para el crecimiento de las marcas. Mejorar la transparencia y el reporte puede ayudar a impulsar una marca.
Actualmente, muchas marcas integran la comunicación sobre sostenibilidad en páginas corporativas o adoptan un enfoque aislado, enfocándose en productos veganos y libres de crueldad o en el desperdicio de empaques.
Esta falta de información integral requiere que el consumidor haga un mayor esfuerzo mental para entender cuán sostenible es una marca.
¿Qué hace Aesop para cerrar esta brecha de comunicación ESG?
Aesop se ha posicionado como líder en prácticas de ESG dentro de la industria de la belleza, y parte de su éxito radica en su enfoque efectivo para cerrar la brecha de comunicación en sostenibilidad. Por ejemplo:
Transparencia en el Uso de Materiales Reciclados
Aesop destaca por su uso de plástico PET reciclado, que contiene un 97% de material reciclado post-consumo. La marca se ha comprometido a que el 100% de sus empaques sean reciclables, reutilizables o compostables para 2025. Esta información es claramente comunicada a los consumidores, enfatizando el compromiso de la marca con la sostenibilidad.
Certificaciones y Asociaciones
Aesop se convirtió en una B Corp certificada en 2020, lo que refuerza su compromiso con altos estándares sociales y ambientales, transparencia y responsabilidad legal. Esta certificación es una herramienta poderosa para comunicar sus valores y esfuerzos de sostenibilidad a los consumidores.
Comunicación Continua y Clara
Aesop se asegura de que sus esfuerzos en ESG sean visibles y comprensibles para sus consumidores. Aunque gran parte de esta comunicación se realiza a través de canales separados, como las páginas de preguntas frecuentes, Aesop ha demostrado ser efectiva en mantener a los consumidores informados sobre sus avances y objetivos en sostenibilidad.
Final Thoughts
Marcas como Aesop y The Ordinary están liderando el camino en ESG dentro de la industria de la belleza, cerrando la brecha de comunicación y promoviendo prácticas sostenibles.
Sin embargo, aún queda mucho por hacer para que toda la industria adopte estas prácticas y las comunique de manera efectiva a los consumidores. La transparencia y la educación del consumidor serán clave para lograr un cambio sostenible a largo plazo.
¿Estás listo para crear estrategias con propósito? Let ‘s Talk!
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Fuente: Vogue Business
