Los millennials son la generación que vivió la transformación digital, los que compraron el primer smartphone y vieron el auge (y caída) de Facebook. Esta generación continúa impactando mercados a su manera.
Con su poder adquisitivo en constante crecimiento y su influencia cultural en aumento, comprender las preferencias y los intereses cambiantes de esta generación se ha convertido en una tarea crucial para cualquier empresa que busque mantenerse relevante en el mercado.
Connection Makers
Los millennials están ocupados viajando, pagando préstamos y alejándose de las normas sociales tradicionales. ¿Qué implicaciones tiene todo esto para las generaciones pasadas y futuras? ¡Sigue leyendo!
Ya conocemos a los Millennials
La generación de los millennials, nacida aproximadamente entre los años 1981 y 1996. Han crecido en una era de rápido avance tecnológico y cambios sociales significativos, lo que ha influido en sus comportamientos y actitudes, incluido su comportamiento de compra. Conoce los trends de esta generación que continúan impactando a las marcas:
Sensibles a Precios
Si bien valoran la calidad, los millennials también son conscientes del precio. Debido a las deudas estudiantiles y las condiciones económicas cambiantes, tienden a buscar ofertas, descuentos y opciones más asequibles.
Experiencias sobre Bienes Materiales
En general, los millennials valoran más las experiencias que los bienes materiales. Prefieren gastar dinero en viajes, eventos y actividades que en posesiones físicas, lo que ha llevado a un aumento en la industria de experiencias.
Leales a Marcas Significativas
Aunque son sensibles a las ofertas y las opciones, los millennials pueden ser leales a marcas que han construido una relación significativa con ellos a través de interacciones auténticas y consistentes.
Con esto en mente, hay algunas tendencias dentro de esta generación que impacta a las marcas alrededor del mundo.
Los Reviews son esenciales
Para la mayoría de los millennials, las reseñas en línea tienen más autoridad que lo que un asistente de compras pueda decir. Según Invesp, solo 2 de cada 10 miembros de la Generación Y realizan una compra sin revisar al menos una reseña. El resto examinará lo que otros clientes tengan que decir sobre el producto o servicio y tomarán su decisión en consecuencia.
Están dispuestos a confiar en las experiencias y opiniones de otros usuarios antes de tomar una decisión de compra.
Qué significa para las marcas: Las reseñas en línea se han convertido en una fuente invaluable de información para los consumidores, y las marcas deben reconocer este cambio en el comportamiento del consumidor y adaptarse.
Comida es su mayor gasto
Según Influencer Hub, el 80% de los millennials prefieren consentirse con comida. Las compras de comestibles encabezaron la lista en 2020, seguidas por comer fuera y pedir comida para llevar.
El aumento en la popularidad de las aplicaciones de entrega de comestibles y alimentos también destaca la creciente dependencia de la tecnología en la vida cotidiana. Los millennials son conocidos por su afinidad por la conveniencia y la eficiencia, y estas aplicaciones satisfacen esas demandas al permitirles acceder a una amplia gama de opciones gastronómicas con solo unos pocos toques en sus dispositivos móviles.
Qué significa para las marcas: Desarrollar aplicaciones y plataformas de pedidos amigables y eficientes puede ayudar a las marcas a conectarse con los millennials que prefieren la comodidad de la tecnología para realizar sus compras.
Son ahorradores
Contrario a lo que se piensa, los millennials realmente priorizan el ahorro de dinero. Según el informe 2020 Better Money Habits Millennial Report, cerca del 25% de los Millennials que están ahorrando, ya han reservado más de 100.000 dólares.
Es esencial reconocer que los millennials son conscientes de su situación financiera y buscan invertir en productos y servicios que les brinden un valor duradero.
Qué significa para las marcas: Este comportamiento de ahorro puede influir en cómo las marcas diseñan sus estrategias de marketing y productos. Las marcas pueden usar esta tendencia como una manera de hacer un approach más auténtico y sincero con los millennials.
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Final Thoughts
Los millennials emergen como un grupo altamente influyente y diferenciado en el panorama del consumo actual. Criados en la era de la transformación digital y los cambios sociales, han demostrado patrones de consumo únicos que continúan remodelando las estrategias del mercado actual.
La creciente importancia de las reseñas en línea como autoridad en la toma de decisiones de compra subraya la necesidad para las marcas de ajustar su enfoque y adaptarse a esta nueva realidad. Además, su preferencia por gastar en alimentos, respaldada por la comodidad de las aplicaciones de entrega, destaca la relevancia de la tecnología en sus vidas cotidianas. También demuestran ser ahorradores conscientes, buscando invertir en productos y servicios que ofrezcan un valor duradero.
Al tomar en cuenta estas características clave de los millennials, las marcas pueden establecer conexiones más sólidas y auténticas, forjando relaciones a largo plazo en este emocionante panorama de consumo.
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Fuente: Web Tribunal Net
